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お知らせ履歴

2026/3月

この月のお知らせはありません

2026/2月

【重要】3月1日(日)メンテナンスのお知らせ
  • 完了
    2026/02/28 の 19:28
    完了
    2026/02/28 の 19:28

    メンテナンスは下記の通り完了いたしました。

    【メンテナンス時間】

    2026年3月1日(日)AM1:00 ~ 4:28

    現在は、通常どおりサービスをご利用いただけます。

  • 進行中
    2026/02/28 の 16:00
    進行中
    2026/02/28 の 16:00

    現在、メンテナンスを実施中です。

    状況が更新され次第、本ページにてお知らせいたします。

  • 予定
    2026/02/28 の 16:00
    予定
    2026/02/28 の 16:00

    このたび、インフラ整備のため運用サーバーのメンテナンスを、下記の通り実施させていただきます。

    あらかじめご承知おきくださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

    ■ メンテナンス時間

    2026年3月1日(日)AM1:00 ~ 5:00(予定)

    ■ 影響範囲

    該当時間帯はサービス停止状態(投稿等接続不可)および断続的につながりにくい状態になります。

    ■ 注意事項

    【direct】

    ・エクスポート実行中にサービス停止となった場合、エクスポートが中断されます。

    ・エクスポート以外にも、「一括登録」などの処理実行中にサービス停止となった場合、処理が中断される可能性があります。

    【タグショット/タグアルバム】

    ・タグショットアプリは、すでにログイン済みの場合、オフラインモードで撮影は可能です。

    ・タグアルバムのBox転送は実行されますが、メンテナンス時間中に撮影し未アップロードの写真がある場合、次回ジョブ実行時に転送されます。

タグショット v1.15.2 でアプリが強制終了する事象について
  • 復旧/解決済み
    復旧/解決済み

    本事象に対する修正対応を実施しており、現在は従来どおりご利用いただける状態です。

    最新版アプリ(v1.15.3)へのアップデートを実施いただきますようお願いいたします。

    iOS版 ver. 1.15.3 →[App Store]

    Android版 ver. 1.15.3 → [Google Play]


  • 調査中
    調査中

    現在「タグショット」アプリ v1.15.2 において、アプリが強制終了(クラッシュ)する事象が一部環境で確認されております。詳細につきましては現在調査中です。

    【暫定的な回避策】

    アプリから ログアウト → ログイン を行うことで、事象が解消される場合があることを確認しております。

    ※未アップロードの写真がある場合は、アップロード前のデータが失われてしまうため、ログアウトをお控えください。

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