L is B Status - お知らせ履歴

先日発生した「direct」に接続できない、メッセージの送受信に時間がかかるなどの障害につきましての対応として、下記のとおりメンテナンスを実施いたします。

メンテナンスの時間帯は「direct」および関連サービスがご利用いただけない場合があります。

■ メンテナンス時間

2026年8月23日（日）AM01:00 ～ 01:30（予定）

※実際の停止時間は15分程度を予定していますが、作業状況により前後する場合があります

■ 影響範囲

メンテナンス時間中、一部のお客さまにおいて、「direct」をご利用いただけません。合わせて、direct連携サービスやボットの一部で、一時的に応答が遅れる、または利用できない場合があります。

このたび、新機能の追加およびインフラ整備のため、運用サーバーの定期メンテナンスを下記の通り実施いたします。

あらかじめご承知おきくださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

■ メンテナンス時間

2026年8月2日（日）AM1:00 ～ 5:00

■ 影響範囲

該当時間帯はサービス停止状態（投稿等接続不可）および断続的につながりにくい状態になります。

■ 注意事項

【direct】

・エクスポート実行中にサービス停止となった場合、エクスポートが中断されます。

・エクスポート以外にも、「一括登録」などの処理実行中にサービス停止となった場合、処理が中断される可能性があります。

【タグショット/タグアルバム】

・タグショットアプリは、すでにログイン済みの場合、オフラインモードで撮影は可能です。

・タグアルバムのBox転送は実行されますが、メンテナンス時間中に撮影し未アップロードの写真がある場合、次回ジョブ実行時に転送されます。

「AI-FAQボット」（SaaS版）のサービス基盤メンテナンスを、下記の日程にて実施します。

メンテナンス時間帯は「AI-FAQボット」が停止し、ご利用いただけません。

■ 実施日時

2026年6月29日（月）0:00〜4:00（予定）

■ 影響

メンテナンス時間帯において「AI-FAQボット」をご利用いただけません。

■ メンテナンス後のお願い

メンテナンス完了後、再度ご利用いただく際は、再ログインをお願いいたします。

このたび「direct Smart Working Solution（direct SWS）」のインフラ環境の安定稼働を目的としたメンテナンスを、下記日程にて実施いたします。

本メンテナンスでは通常より長いサービス停止が発生するため、事前にご案内申し上げます。

■ メンテナンス実施日時

①2026年6月15日（月）12:00〜13:00（予定）完了しました

②2026年6月18日（木）12:00〜13:00（予定）完了しました

③2026年6月22日（月）12:00〜13:00（予定）完了しました

④2026年6月25日（木）12:00〜13:00（予定）

■ 対象日について

上記4日間のうち、メンテナンス対象となる日はお客様ごとに1日のみです。

対象日につきましては、2026年5月12日に個別にご案内しております。

■ 影響内容

メンテナンス時間帯において、SWSサーバが停止いたします。

停止中は、以下の機能をご利用いただけません。

・SWSマネージャーへのアクセス

・directによる申請／承認

・その他SWSを利用した各種連携機能

■ 重要なお願い

SWSクライアントとの通信を正常に再開いただくため、メンテナンス終了後はSWSクライアントがインストールされているPC端末の再起動を実施いただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便とお手数をおかけし誠に恐縮ではございますが、安定運用のため、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

このたび「direct Smart Working Solution（direct SWS）」のインフラ環境の安定稼働を目的としたメンテナンスを、下記日程にて実施いたします。

本メンテナンスでは通常より長いサービス停止が発生するため、事前にご案内申し上げます。

■ メンテナンス実施日時

①2026年6月15日（月）12:00〜13:00（予定）完了しました

②2026年6月18日（木）12:00〜13:00（予定）完了しました

③2026年6月22日（月）12:00〜13:00（予定）

④2026年6月25日（木）12:00〜13:00（予定）

■ 対象日について

上記4日間のうち、メンテナンス対象となる日はお客様ごとに1日のみです。

対象日につきましては、2026年5月12日に個別にご案内しております。

■ 影響内容

メンテナンス時間帯において、SWSサーバが停止いたします。

停止中は、以下の機能をご利用いただけません。

・SWSマネージャーへのアクセス

・directによる申請／承認

・その他SWSを利用した各種連携機能

■ 重要なお願い

SWSクライアントとの通信を正常に再開いただくため、メンテナンス終了後はSWSクライアントがインストールされているPC端末の再起動を実施いただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便とお手数をおかけし誠に恐縮ではございますが、安定運用のため、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

このたび「direct Smart Working Solution（direct SWS）」のインフラ環境の安定稼働を目的としたメンテナンスを、下記日程にて実施いたします。

本メンテナンスでは通常より長いサービス停止が発生するため、事前にご案内申し上げます。

■ メンテナンス実施日時

①2026年6月15日（月）12:00〜13:00（予定）完了いたしました。

②2026年6月18日（木）12:00〜13:00（予定）

③2026年6月22日（月）12:00〜13:00（予定）

④2026年6月25日（木）12:00〜13:00（予定）

■ 対象日について

上記4日間のうち、メンテナンス対象となる日はお客様ごとに1日のみです。

対象日につきましては、2026年5月12日に個別にご案内しております。

■ 影響内容

メンテナンス時間帯において、SWSサーバが停止いたします。

停止中は、以下の機能をご利用いただけません。

・SWSマネージャーへのアクセス

・directによる申請／承認

・その他SWSを利用した各種連携機能

■ 重要なお願い

SWSクライアントとの通信を正常に再開いただくため、メンテナンス終了後はSWSクライアントがインストールされているPC端末の再起動を実施いただきますようお願いいたします。

お客様にはご不便とお手数をおかけし誠に恐縮ではございますが、安定運用のため、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。