L is B Status - directにおける一部機能の遅延について – 障害情報詳細

directにおける一部機能の遅延について

復旧/解決済み
パフォーマンス低下中
開始日時 約2か月前持続した 約12時間

影響あり

direct

パフォーマンス低下中 から 5:23 AM ~ 4:55 PM

direct

パフォーマンス低下中 から 5:23 AM ~ 4:55 PM

direct API

パフォーマンス低下中 から 5:23 AM ~ 4:55 PM

daab

パフォーマンス低下中 から 5:23 AM ~ 4:55 PM

アップデート
  • 復旧/解決済み
    復旧/解決済み

    本事象は解消しており、現在は通常どおりご利用いただけます。

    なお、チャット機能への影響がなかったことを併せてお知らせいたします。

  • 監視中
    監視中

    directの一部機能で発生していた処理遅延は解消しています。現在、安定した稼働状況を確認するため、引き続き監視を行っています。

  • 原因特定済み
    原因特定済み

    現在、directにおいて、以下の操作処理に時間がかかる事象が発生しております。

    ・トークルームからの退出操作

    ・組織管理メニューにおける参加者の退会操作

    ・アカウント管理グループ機能を利用した組織からの退会操作

    ・以下のREST APIを利用した際の操作

     ・トーク退出API

     ・組織からのユーザー削除API