L is B Status - 【復旧/解決済み】「direct」において発生している問題について – Incident details

【復旧/解決済み】「direct」において発生している問題について

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Operational
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Affected

direct

Operational from 6:02 AM to 6:02 AM

direct

Operational from 6:02 AM to 6:02 AM

direct API

Operational from 6:02 AM to 6:02 AM

Updates
  • Resolved
    Resolved

    このたび発生しておりましたdirectの障害につきまして、復旧いたしました。

    【障害発生日時】

    2024年3月3日(日)4:00

    【障害復旧日時】

    2024年3月6日(水)15:02

    ※障害復旧日時はサービスが利用できるようになった時刻を記載しています。

    【影響内容】

    ・一部のユーザーがログインできない状態。

    ・組織管理メニューで権限変更できない場合がある。

    ・REST API を利用した添付ファイル付きメッセージ投稿時にエラー応答が返される。

    上記事象は、チャット機能には影響がなかったことをお知らせいたします。

    お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

    安定稼働に向けた原因の特定および再発の予防については継続して取り組んでまいります。

    引き続きご愛顧の程、よろしくお願いいたします。